Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verfahren der Zustellung
Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande bei Bestellungen über € 90,-! Unterhalb nur € 6,99.
Für Bestellungen nach Belgien über € 90,- kostenloser Versand, unter € 8,99
Für Bestellungen nach Deutschland über € 90,- gilt kostenloser Versand, unter € 8,99
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Ihre Bestellung wird über PostNL versandt und bei einer Bestellung vor 17:00 Uhr noch am selben Tag verschickt. Innerhalb der Niederlande beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 1 Tag.
Diese Lieferzeit hängt jedoch davon ab, ob die PostNL ihre Lieferzeiten einhält.
Die Versandkosten in Länder außerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands werden im Checkout automatisch nach den Tarifen von PostNL berechnet.
Widerrufsrecht/Verbraucherrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an Bushpappa.nl über Postnl zurückgesandt werden, wobei Bushpappa Ihnen den Tracking-Code mitteilt. Produkte, die aufgrund der Auslauf des Sortiments reduziert sind, können nicht zurückgegeben werden.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und senden Sie die Rücksendung gemäß den Anweisungen von Bushpappa zurück. Wenn Sie diese Bedingungen erfüllt haben, erstatten wir Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 7 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung vollständig zurück. Wenn Sie diese Bedingungen nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung nicht anzunehmen. Wir senden Ihnen Ihr Produkt erst dann zu, wenn Sie uns die Versandkosten dafür bezahlt haben. Oder wir behalten das Produkt und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis abzüglich 40 % des Kaufpreises + die von uns entstandenen Versandkosten.
Die Kosten für die Rücksendung an Bushpappa.nl gehen zu Ihren Lasten. Die Versandkosten für die Rücksendung der Bestellung an eine Adresse außerhalb der Niederlande gehen ebenfalls zu Ihren Lasten. Hierfür berechnen wir die tatsächlich entstandenen Kosten für den Versand ins Ausland und ziehen diese vom zurückzuerstattenden Bestellbetrag ab. Wenn Sie Ihre Rücksendung auf einem anderen Weg als über Postnl und Bushpappa zurücksenden und die Rücksendung bei einer Abholstelle eines anderen Versandunternehmens abgeholt werden muss, berechnen wir hierfür 15 € Abholkosten.
Wenn eine Bestellung, die an einen Postnl-Standort geliefert wird, aus irgendeinem Grund nicht abgeholt wird, die Bestellung an der Tür abgelehnt wird oder aufgrund einer falschen Adressierung zurückgeschickt wird, werden die dafür anfallenden tatsächlichen Versand- und Rücksendekosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen, zuzüglich einer Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von insgesamt 20 € und den angefallenen Zahlungskosten. Für Sendungen außerhalb der Niederlande ist dieser Betrag höher, je nach Land.
Schlafsäcke, Zelte, Biwaksäcke, Biwakzelte, Isomatten und andere Schlafmittel, die benutzt oder gewaschen wurden, nehmen wir nicht zurück. Das Rückgaberecht umfasst das Ausprobieren eines Produkts, wie man es auch in einem Geschäft tun würde. Das Ausprobieren während eines Campingwochenendes oder einer anderen Aktivität fällt also nicht darunter.
Wenn offensichtlich ist, dass ein Wasserfilter, eine Trinkflasche oder ein anderes Hygieneprodukt benutzt oder geöffnet wurde, nehmen wir diese nicht zurück und berechnen Ihnen die Versand- und Bearbeitungskosten, damit Sie das Produkt zurückerhalten können. Wenn Sie diese Kosten nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlen, entsorgen wir das Produkt und Sie verlieren jegliches Rückgaberecht oder Anspruch auf Rückerstattung. Produkte der Marke Wilma naturprodukter nehmen wir nicht mehr zurück, da wir die Qualität nicht mehr garantieren können, wenn es sich um ein Rückgabeprodukt handelt und es sich somit um ein Hygieneprodukt handelt.
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das von Ihnen beschädigt wurde und dadurch für uns unverkäuflich geworden ist, nehmen wir es nicht zurück und stellen Ihnen die Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung, damit Sie das Produkt zurückerhalten können. Wenn Sie diese Kosten nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlen, entsorgen wir das Produkt und Sie verlieren jegliches Rückgaberecht oder Anspruch auf Rückerstattung.
Bushpappa.nl hält sich in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die Richtlinien des Fernabsatzgesetzes. Ihre Rechte und Pflichten beim Kauf über das Internet können Sie unter Fernabsatz nachlesen.
Bestellungen von maßgefertigten oder angepassten Produkten können nicht zurückgegeben werden. Geschäftsbestellungen fallen nicht unter das Verbraucherrecht oder das Fernabsatzgesetz und werden daher von uns nicht akzeptiert.
Produkte, die wir auf Ihren Wunsch für Sie, privat oder geschäftlich, bestellt haben, können nicht storniert oder zurückgegeben werden. Dazu gehören Großbestellungen oder Produkte, die wir nicht standardmäßig in unserem Sortiment führen.
Rücksendungen, bei denen nicht innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist vom Kauf zurückgetreten/die Auflösung des Kaufvertrags beantragt wurde, werden nicht akzeptiert. Sie müssen den Kauf immer innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen schriftlich/per E-Mail auflösen.
GARANTIE & BESCHWERDEN
Bei Bushpappa hast du natürlich das Recht auf Garantie auf die von dir gekauften Produkte. Natürlich kann es vorkommen, dass ein Produkt trotz unserer strengen Qualitätsanforderungen kaputt geht. Die gesetzliche Garantie gilt für alle Produkte, die Sie kaufen. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder sein sollte, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Darüber hinaus gilt für die meisten Produkte die Herstellergarantie. Die Hersteller gewähren immer eine Mindestgarantie von 12 Monaten, in manchen Fällen sogar 24 Monate, manchmal sogar eine lebenslange Garantie. Im Rahmen dieser Herstellergarantie setzen wir uns immer mit dem Hersteller in Verbindung, um zu besprechen, was der Hersteller bereit ist, Ihnen zur Behebung des Defekts anzubieten. In einer Reihe von Fällen wird das Produkt von ihnen umgetauscht. Wir werden uns immer mit Ihnen beraten, um die beste Lösung zu finden.
Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts, für das die Garantie zu Recht gewährt wurde, werden nur in Höhe der Kosten erstattet, die in dem Land entstanden sind, in das das Produkt ursprünglich versandt wurde.
Diese gesetzliche Garantie gilt nur für alle neuen Produkte in unserem Sortiment.
Produkte, die bereits benutzt wurden oder aus tierischen oder anderen natürlichen Materialien hergestellt sind, sind leider von dieser Garantie ausgeschlossen. Wenn diese Produkte bereits beschädigt/unbrauchbar geliefert werden, werden sie ersetzt. Werden sie durch den Verbraucher während des Gebrauchs beschädigt, fällt dies nicht unter die Garantie.
Die Reißverschlüsse werden vor dem Versand eingehend geprüft und getestet. Reißverschlüsse, die nicht funktionieren, werden nicht versandt. Daher fallen die Reißverschlüsse nicht unter die Garantie.
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Version 0.1
Diese Seite wurde zuletzt am 01-11-2019 aktualisiert.
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